本版发布日期：2024 年 3 月 25 日
生效日期：2024 年 3 月 25 日
提示条款
鱼泡到家提醒您：在使用鱼泡到家各项服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本声明。如对本声明内容有任何疑问，您可向鱼泡到家客服咨询。阅读本声明的过程中，如果您不同意本声明或其中任何内容，您应立即停止使用鱼泡到家服务。如果您使用鱼泡到家服务的，您的使用行为将被视为对本声明全部内容的认可。
如果您有任何疑问、意见或建议，请通过邮件联系方式与鱼泡到家联系：电子邮件：services1@yupaowang.com。一般情况下，我们将在15个工作日内回复。
为了便于您的查阅，您可点击“我们如何收集和使用您的个人信息”直达这部分内容，了解您的个人信息被使用的范围。
定义
“鱼泡到家的产品与/或服务”(以下亦称“我们的产品与/或服务”)指由成都桑采科技有限公司提供的信息中介类产品与/或服务，主要包括我们合法拥有、管理并运营的注册名称为“鱼泡到家”“鱼泡到家”的商家用户端的客户端应用程序(包括但不限于PC端、移动端、小程序端等全部终端客户端)、官方网站(https://www.yupaodaojia.com/)及供第三方客户端应用程序及/或官方网站使用的网页、软件开发工具包(SDK)和应用程序编程接口(API)。
权利声明
一、权利归属
除非鱼泡到家另行声明，鱼泡到家内的所有产品、技术、软件、程序、数据及其他信息（包括但不限于文字、图像、图片、照片、音频、视频、图表、色彩、版面设计、电子文档）的所有权利（包括但不限于版权、商标权、专利权、商业秘密及其他所有相关权利）均归鱼泡到家所有。未经鱼泡到家许可，任何人不得擅自使用（包括但不限于通过任何机器人、蜘蛛等程序或设备监视、复制、传播、展示、镜像、上载、下载鱼泡到家内的任何内容）。
鱼泡到家的Logo、“鱼泡到家”等文字、图形及其组合，以及鱼泡到家的其他标识、徵记、产品和服务名称均为鱼泡到家及其关联公司在中国和其它国家的商标，未经鱼泡到家书面授权，任何人不得以任何方式展示、使用或作其他处理，也不得向他人表明您有权展示、使用或作其他处理。
二、责任限制
鉴于鱼泡到家提供的服务属于电子公告牌（BBS）性质，鱼泡到家上的师傅信息（包括但不限于师傅姓名、所在地区及联络信息、个人的描述和说明、相关图片等）均由师傅自行提供并上传，由师傅对其提供并上传的所有信息承担相应法律责任。
三、知识产权保护
鱼泡到家尊重知识产权，反对侵权盗版行为。知识产权权利人认为鱼泡到家内容（包括但不限于鱼泡到家用户发布的商品信息）可能涉嫌侵犯其合法权益，可以联系鱼泡到家客服或者相关联系人提出书面通知，鱼泡到家收到后将及时处理。
隐私政策
鱼泡到家（下称“我们”）非常尊重用户个人信息的保护，在您使用鱼泡到家提供的服务时，我们将按照本隐私权政策收集、使用及共享您的个人信息。本隐私权政策包含了我们收集、存储、使用、共享和保护您的个人信息的条款，我们希望通过本隐私权政策向您清晰地介绍我们对您个人信息的处理方式，因此我们建议您完整地阅读本隐私权政策，以帮助您了解维护自己隐私权的方式。如您对本隐私权政策有任何疑问，您可以通过鱼泡到家公布的联系方式与我们联系。如果您不同意本隐私权政策任何内容，您应立即停止使用我们的服务。当您使用鱼泡到家提供的任一服务时，即表示您已同意我们按照本隐私权政策来合法使用和保护您的个人信息。
一、适用范围
为用户提供更好的服务体验是鱼泡到家坚持不懈的追求，也希望通过我们提供的服务可以更方便您的生活。本隐私权政策适用于鱼泡到家提供的所有服务，您访问鱼泡到家及/或登录相关客户端使用鱼泡到家提供的服务，均适用本隐私权政策。
二、我们如何收集和使用您的个人信息
我们根据正当、最小必要、透明的原则，基于本政策所述目的，收集和使用您的个人信息。我们不会收集与提供服务无关的个人信息，也不会因您不同意收集非必要个人信息，而拒绝您使用我们的基本功能服务。如果我们将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途，或基于其他特定目的而收集、使用您的个人信息，我们将以合理的方式告知您，并在收集、使用前再次征得您的同意。：
1、您向我们提供的信息。
（1）当您注册鱼泡到家账号时，您需要提供手机号码作为账户登录名，我们会向您的手机号码发送短信验证码，以验证您所注册的手机号码有效。
（2）当您需要鱼泡到家师傅提供上门服务时，为了能让师傅按时准确地上门，您需要提供您的姓氏、电话号码和上门服务的地址（省份、城市、门牌号），其中姓氏、性别您可以使用代称，您的手机号码会显示给师傅，以确保师傅能联系到您。
（3）当您在使用鱼泡到家产品/服务的过程中所提交的其他任何文字、照片、视频形式的信息，也可能会包含或关联到您的个人信息，我们将对于上述信息中涉及的个人信息予以严格保护。
2、在您使用服务过程中收集的信息。
（1） 我们会收集您的设备信息，包括设备型号、设备标识符 iOS （IDFA、IDFV）、Android（IMEI，MAC地址）、移动应用列表，传感器信息，以便获取屏幕分辨率等信息进行界面适配展示、避免其他设备的异常登录，从而保障您的账号安全和系统安全稳定运行。
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第三方公司 |
名称 |
使用目的 |
收集的个人信息类型 |
收集方式 |
第三方隐私政策链接 |
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高德软件有限公司 |
高德地图 |
根据接单师傅的位置信息，推荐附近的订单 |
硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符、MAC地址、设备连接信息以及设备状态信息、网络身份标识信息、广告标识符、位置信息、账号信息、日志信息和发布内容 |
SDK自动收集 |
https://lbs.amap.com/pages/privacy/ |
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友盟同欣(北京)科技有限公司 |
友盟SDK |
用于上报操作行为，做数据分析使用 |
设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置等） |
SDK自动收集 |
https://www.umeng.com/page/policy
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阿里云计算有限公司 |
金融级实名认证SDK |
用户师傅接单前需要完成实名认证 |
【设备信息、最终用户上传的语音、图片信息、终端权限信息、日志信息】 |
SDK自动收集 |
https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202107281509_18386.html |
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小米科技有限责任公司 |
小米推送SDK |
用户消息推送，为用户提供消息推送服务 |
设备标识符(ANDROID_ID，IMEI/MEID/ESN，硬件序列号)、WiFi信息、应用信息
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SDK自动收集 |
https://dev.mi.com/console/doc/detail?pld=1822 |
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华为终端有限公司 |
华为推送SDK |
用户消息推送，为用户提供消息推送服务 |
设备标识符(ANDROID_ID，IMEI/MEID/ESN，硬件序列号)、WiFi信息、应用信息
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SDK自动收集 |
https://developer.huawei.com/consumer/cn/devservice/term |
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OPPO广东移动通信有限公司 |
OPPO推送SDK |
用户消息推送，为用户提供消息推送服务 |
应用信息 |
SDK自动收集 |
https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288 |
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维沃移动通信有限公司 |
VIVO推送SDK |
用户消息推送，为用户提供消息推送服务 |
应用信息 |
SDK自动收集 |
https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/366 |
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魅族科技有限公司 |
魅族推送SDK |
用户消息推送，为用户提供消息推送服务 |
设备标识符(ANDROID_ID，ICCID，IMSI，硬件序列号)、IP地址、应用信息
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SDK自动收集 |
https://www.jiguang.cn/license/privacy |
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深圳市和讯华谷信息技术有限公司 |
极光推送SDK |
用户消息推送，为用户提供消息推送服务 |
设备信息、BSSID、地理位置、网络信息 设备信息：设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、IMSI、MAC、OAID相关信息）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息） 网络信息：IP地址，WiFi信息，基站信息
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SDK自动收集 |
https://www.jiguang.cn/license/privacy |
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每日互动股份有限公司 |
个推消息推送SDK com.igexin.sdk com.getui |
为APP用户提供消息推送技术服务 |
收集个人信息类型：运营信息、网络状态信息、iOS广告标识符（IDFA）、MAC地址、国际移动设备识别码（IMEI）、匿名设备标识符（OAID)、国际移动用户识别码（IMSI）、应用列表信息、基站信息、社交平台OpenID、地理位置
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SDK自动收集 |
https://www.getui.com/privacy |
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深圳市和讯华谷信息技术有限公司 |
com.tencent.bugly(Bugly)SDK |
用于消息推送，为用户提供消息推送服务 |
设备标识符(ANDROID_ID，IMEI/MEID/ESN，硬件序列号)、WiFi信息、应用信息
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SDK自动收集 |
https://www.jiguang.cn/license/privacy |
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微软（中国）有限公司 |
微软SDK |
为APP用户提供应用最新版本 | 应用信息，AndroidID，获取传感器 |
SDK自动收集 |
无 |
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Sentry SDK
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统计分析数据、收集crash信息
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设备标识符(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID)、IP、设备类型、操作系统类型、已安装软件、大致位置信息
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SDK自动收集 |
https://sentry.io/privacy/
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3、通过系统权限收集和使用您的个人信息的情形
为确保相关业务功能的正常实现，我们需要根据具体的使用场景调用对应的必要权限，并在调用前向您弹窗询问。请您放心，鱼泡到家不会默认开启这些权限，仅在您主动确认开启的情况下，鱼泡到家才有可能通过这些权限收集您的信息。需要特别说明的是，鱼泡到家获取具体某一项权限并不代表鱼泡到家必然会收集您的相关信息。如您选择不开启权限，这可能导致您将无法使用与此权限相关的特定功能，但不影响您使用鱼泡到家提供的其他服务。
具体的权限调用说明如下：
（1）位置权限：允许应用访问大致地理位置和精确地理位置，获取精准地理位置信息需要您的单独授权。 用于确认服务是否在您的城市已开放，以便向您展示实际可提供的服务类型，避免无效下单。特殊地，您在首次打开应用时，我们会主动弹窗申请一次您的地理位置，这是为了更方便快捷地向您展示您所在城市可提供的服务，您可以选择拒绝，自行点击定位手动设置要服务的城市，以便您查看对应的城市服务类型。位置获取相关协议可参考《高德开放平台隐私权政策》
（2）摄像头权限：允许应用拍摄照片，用于您发布服务/发起投诉/发起退款时，可通过图片更准确地说明情况；若您拒绝权限，您可能无法通过拍摄照片方式来发布服务/发起投诉/发起退款，但不会影响您使用浏览等基本服务。
（3）相册权限：允许应用选择相册中的照片和视频，用于您发布服务/发起投诉/发起退款时，可通过图片更准确地说明情况；若您拒绝权限，您可能无法通过上传照片、视频方式来发布服务/发起投诉/发起退款，但不会影响您使用浏览等基本服务。
（4）访问媒体文件位置：允许应用保存应用内的图片到手机，用于您想要保存应用内的图片，可能想要分享给好友时使用；若您拒绝权限，您可能无法直接保存图片，但仍可以通过截屏等其他方式自行保存。
（5）拨打电话权限：允许应用调起您的拨号键盘拨打电话，用于您需要主动联系师傅时，以便沟通服务过程中遇到的问题；若您拒绝权限，您可能无法直接在应用内点击拨打电话，但不会影响您使用浏览等基本服务。
（6）数据存储权限：允许应用读取/写入手机内部文件、或外置存储卡，以便于您上传图片、保存图片和文件；若您拒绝权限，您可能无法直接保存图片，但仍可以通过截屏等其他方式自行保存。
（7）无线数据权限：允许应用使用无线数据权限，以便于获取应用内需要通过数据请求展示的信息，包括平台可提供的服务类型、用户发布订单等功能；若您拒绝权限，您可能只能查看缓存在本地的信息。
（8）剪切板权限：允许读取剪切板、写入剪切板，在你分享或接收被分享的信息、参加活动等情形下，我们需要在本地访问你的剪切板，读取其中包含的口令、分享码、链接，以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务。我们仅在本地识别出剪切板内容属于跳转、分享、活动联动等指令时才会将其上传我们的服务器。除此之外，我们不会上传你剪切板的其他信息至我们的服务器。另外，我们可能需要读取你的手机相册以便于你分享或接收被分享的视频和图片。当您分享活动口令与链接时，我们将收集您的头像、昵称，并调用您的剪切板功能以判断是否有相关口令码信息，我们收集该信息在服务器做校验后向您反馈您所需的内容或绑定相关权益。我们不会存储您剪切板的其他信息。【授权登录】在你使用第三方帐号进行登录时，我们会将为实现登录所必需的信息在剪切板中写入与读取。这些信息仅供实现登录相关的目的所使用，不会收集你的隐私信息。
（9）应用自启动权限：当您使用本APP的推送通知服务功能时，为了保证在您能及时的接收到您相关的订单信息，我们需要便用自启动服务以能正常提醒通知到您，应用自启动权限为了向您提供的订单推送服务功能，‘’鱼泡到家‘’应用在系统开机时会自启动，并在您退出本应用后仍会访问手机消息通知获取您填写的服务类别给您推送订单信息，并连接网络来完成数据同步，消息接收，设备软件更新和日志上传服务。
（10）应用通知权限：用于向您发送服务通知，我们会在您授权同意后获取该权限，如果不授权该权限，您将无法接收到鱼泡到家APP向您推送通知的提醒，但不影响其他功能使用。
（11）获取软件安装列表：方便您能够正常分享到微信、QQ。让您能够正常跳转到鱼泡到家小程序进行使用。
4、来自第三方的信息为了给您提供更完善的服务体验，或共同为您提供服务，或为了预防互联网欺诈的目的，鱼泡到家的关联方、合作伙伴会依据法律的规定或与您的约定或征得您同意的前提下，向鱼泡到家分享您的个人信息。
三、我们如何使用Cookie和同类技术
为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 cookie 的小数据文件。cookie 通常包含用户身份标识符、城市名称以及一些字符。cookie主要的功能是便于您使用网站产品和服务，以及帮助网站统计独立访客数量等。运用cookie技术，我们能够为您提供更加周到的服务。 我们不会将 cookie 用于本《隐私政策》所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 cookie。您可以清除计算机上保存的所有 cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置，但您可能因为该修改，无法登录或使用依赖于cookie的服务或功能。 您可以通过更改您的浏览器设置限制鱼泡网对cookie的使用。以chrome浏览器为例，您可以在chrome浏览器右上方的下拉菜单的“浏览器设置”中，通过“设置-高级-清除浏览数据”，选择清除您的cookie。
在您使用鱼泡到家过程中，我们可能会收集您使用的行为数据，这些数据无关您的隐私，旨在帮助我们更好的完善本产品，达到给您提供更优质服务的目的。
四、信息存储
1、信息存储的载体和地域
鱼泡到家收集的有关您的信息和资料将保存在鱼泡到家及（或）其关联公司的服务器上，这些信息和资料可能传送至您所在国家、地区或鱼泡到家收集信息和资料所在地并在该地被访问、存储和展示。
2、信息存储的期限
我们承诺，除非法律法规另有要求，我们对您的个人信息的存储时间将限于实现您授权使用的目的所必需的最短时间，但国家法律法规、规章、规范性文件或政府的政策、命令等另有要求或为履行我们的合规义务而保留您的个人信息的除外。例如：《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年；《中华人民共和国网络安全法》要求采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施，并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月。
超出上述存储期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知你，并在合理的期限内删除你的个人信息或进行匿名化处理。
五、我们如何委托处理、共享、转让和公开披露您的个人信息
1、委托处理
为了向您提供更完善、更优质的产品和服务，某些功能可能由我们的技术服务合作方提供，我们可能会委托合作方（包括技术服务提供方）处理您的某些个人信息。 对我们委托处理您个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，明确数据处理事项、处理期限、处理性质、处理目的以及双方责任等，要求合作方仅按照我们的要求、本政策的规定以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。 如果您拒绝我们的供应商在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息，将可能导致您在使用我们的服务的过程中无法享受该供应商提供的服务。
2、共享
我们不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息，除非事先得到您的许可，或该第三方和鱼泡到家（含鱼泡到家关联公司）单独或共同为您提供服务，且在该服务结束后，其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。详见《第三方共享个人信息清单》。
我们亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。任何鱼泡到家平台用户如从事上述活动，一经发现，鱼泡到家有权立即终止与该用户的服务协议。
为达到服务用户的目的，在征求您的同意后，鱼泡到家可能会与鱼泡到家合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息。
为了地图导航和其他位置服务相关目的，我们的产品中会嵌入合作方的SDK或其他类似的应用程序，例如高德SDK需要您打开设备位置权限并收集设备所在位置相关信息、设备识别号、联网相关信息。详见《第三方共享个人信息清单》
3、转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
（1）在获得明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
（2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；
（3）在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
4、公开披露
除在特定情况，如公布抽奖活动中奖名单时展示中奖者脱敏昵称和脱敏手机号以外，我们原则上不会将您的个人信息进行公开披露。确有披露必要时，我们会告知您公开披露的目的、披露的个人信息类型、涉及的个人敏感信息种类，并征得您的明确同意，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息。如果我们在此过程中违反法律法规的规定，给您造成损失的，我们将承担因此引起的相应责任。
根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的同意：
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（5）您自行向社会公众公开的个人信息；
（6）从合法公开披露的信息中收集您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
六、您的个人信息保护
为保障您的信息安全，我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息，使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议，监控他们的操作情况等措施。鱼泡到家会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，鱼泡到家将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。
在使用鱼泡到家服务进行网上交易时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或者上门地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是你的账户及密码发生泄露，请您立即联络鱼泡到家客服，以便鱼泡到家采取相应措施。
请您知悉并理解，互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账号或密码发生泄露，请您立即根据本政策提供的联系方式联系我们，以便我们采取相应措施来保护您的信息安全。
七、未成年人保护
我们重视未成年人的个人信息保护，如您为未成年人，建议您请您的监护人仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
八、我们对去世用户的个人信息保护
根据《中华人民共和国个人信息保护法》的相关规定加强对死者个人信息的保护。鱼泡到家平台用户（仅限自然人）去世后，其近亲属为了自身的合法、正当利益，可以通过本政策第十条公布的联系方式与我们联系，对去世用户的相关个人信息行使查阅、复制、更正、删除等权利，但是去世用户生前另有安排的除外。
九、您的权利
根据中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息形式以下权利：
1、访问、更正、删除您的个人信息
您有权访问、更正、删除您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。
（1）在“我的→设置→更换手机号”中，访问、修改您的手机号码；
（2）在“我的-我的地址”中，访问、修改、删除您的姓氏、联系电话和所在地址；
2、改变您授权同意的范围或撤回授权
您可以通过手机系统的“设置-通知开关”来改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
3、注销您的账户
如果您需要注销您的账号，请联系鱼泡到家客服，为您办理注销服务。注销需满足的条件：无资金问题待结算、所有订单已完结、无进行中的退款/纠纷记录或风险。注销成功后，在鱼泡到家平台留存的账号信息将全部清除且不可恢复。注销鱼泡到家账号并不代表本账号注销前的账号行为和相关责任得到豁免或减轻。
4、获取您的个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本，您可通过“我的→联系客服”，人工客服会对您进行个人信息校验，完成姓名、电话的个人信息主体确认后，将个人信息副本通过客服提交给您。在符合相关法律规定且技术可行的前提下，我们将根据您的要求向您提供您的个人信息副本。
5、约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。
6、响应您的上述请求
您的任何疑问、建议、意见及投诉，可以通过“我的→我的客服”提交，为保障安全，我们将在必要的身份验证通过后进行处理，最长将在不超过15个工作日内或法律法规规定期限内作出答复。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用。然而，按照有关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能无法响应您的请求：
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益等有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；
（4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
（5）处于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益担忧很难得到您同意的；
十、如何联系我们
1、 如您对本政策有任何疑问、意见或建议，您可以通过以下方式与我们取得联系：
（1）联系平台内客服【点击应用内在线客服】按钮进行联系；
（2）拨打客服热线（仅限工作时间）【400-833-1578】；
（3）邮寄信件至：【services1@yupaowang.com】；
2、 我们会在收到您的意见及建议后的15个工作日内完成身份核验和响应处理。如无法响应您的请求，我们会在法律规定的最大时限要求内，向您发送通知并解释原因。
十一、如何更新本《隐私政策》
我们可能适时修订本《隐私政策》内容。如该等变更会导致您在本《隐私政策》项下权利的实质变化，若您不同意该等变更应停止使用平台产品和服务，请及时联系我们暂时封停您的账号。若您继续使用我们的产品或服务，即表示您同意受修订后的本《隐私政策》的约束；
若涉及重大、实质性变更，我们会依据具体情况，以弹窗提示等显著的方式通知您。本《隐私政策》所指的重大变更包括但不限于：
1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
3.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5.其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化时。
十二、附则
1、 本政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国法律。与本政策相关的任何纠纷，双方应经友好协商解决；若不能协商解决，任何一方均可向成都仲裁委提起仲裁。
2、 本政策的标题仅为方便阅读而设计，不影响本政策任何条款的含义或解释。